
腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(SCRM,社交化客户关系管理),目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年,覆盖超过80个行业,连接企业和客户超过7.5亿。 腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0(协同)”两大产品模块。 企点客服可通过多种社交方式服务客户,留存来自不同渠道的客户线索,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。 企点客服可以为您做什么: 1、多种社交方式服务客户 2、云化呼叫中心快速响应 3、融合通路智能连接客户 4、主动营销增强转化优势 5、AI质检与监控提升服务 6、大容量客户库管理商机 7、开放平台无缝整合业务系统 企业QQ全面升级的企点-企业QQ2.0(协同)产品,是一款跨组织一体化办公协同平台。 重点能力大幅度提升,基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作;全新应用市场登场,打造办公百宝箱,实现办公智能化。 企点-企业QQ2.0(协同)可以为您做什么: 1、客户沟通零距离 2、多方商务协同更高效 3、全面保护企业客户信息 4、办公协同更便捷 腾讯企点服务热线:4006-200-200
腾讯企点包含“企点客服”和“企点-企业 QQ2.0(协同)”两大产品模块。企点客服可通过多种社交方式服务客户,能进行云化呼叫中心快速响应、融合通路智能连接客户、主动营销增强转化优势、AI 质检与监控提升服务、大容量客户库管理商机、开放平台无缝整合业务系统等。企点-企业 QQ2.0(协同)是跨组织一体化办公协同平台,基于 QQ 专业的 IM 能力实现内外一体化无缝沟通协作,还有全新应用市场实现办公智能化,具备客户沟通零距离、多方商务协同更高效、全面保护企业客户信息、办公协同更便捷等功能。
腾讯企点已为客户提供持续稳定服务超 11 年,覆盖超 80 个行业,连接企业和客户超 7.5 亿,功能强大且全面,能满足多样化的企业需求。
腾讯企点在客户关系管理和办公协同方面表现出色,其多样化的功能和稳定的服务为企业提供了有力支持,有助于企业提升客户服务质量和办公效率。