
类型: 效率软件
大小: 60.93 MB 语言: 中文 版本: v6.9.4
等级:
更新: 2025-07-17
“明源智慧客服”是一款地产客服部门专用的日常办公软件,覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能,可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险,是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。 特别说明: 验房、风控等核心功能支持离线使用,工程师无需担心损失个人手机流量,更不用担心因项目现场网络环境差导致无法使用的问题。 【功能模块】 1、消息:支持用户及时获取业务相关的各类推送信息,随时掌握项目和客户动态; 2、待办:帮助用户合理安排各类客服工作任务,今日事今日毕; 3、工作台:提供丰富的功能和数据工具,满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求; 4、我:多样化的配置菜单,支持用户的个性化应用习惯;
覆盖日常管理、交付服务、风险管控等业务功能,可规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控风险,是客服部门价值输出利器,验房、风控等核心功能支持离线使用,无惧流量和网络问题。
消息模块支持及时获取业务推送信息,掌握项目和客户动态;待办模块帮助合理安排客服工作任务;工作台提供丰富功能和数据工具满足不同阶段诉求;“我”模块有多样化配置菜单支持个性化应用习惯。
暂无具体使用流程。